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Windows 实例开机后一直处于蓝色屏幕(非蓝屏 crash)状态

浏览: 发表时间:2018-03-23 00:00:00

问题现象

Windows 实例开机后一直处于蓝色背景屏幕(非蓝屏 crash )状态。鼠标可以正常移动,屏幕没有任何图标。

问题原因

这种情况可能是由于 explorer.exe 异常或被删除导致的。explorer.exe 是 Windows 程序管理器或者文件资源管理器,它用于管理 Windows 图形壳,包括桌面和文件管理,该程序的异常或删除会导致 Windows 图形界面无法使用。

解决方法

遇到该问题时,重新启动 explorer.exe 程序即可。具体步骤如下:

1.远程连接并登录到 Windows 实例。

2.打开任务管理器:使用组合快捷键 Win + R,在弹出的运行对话框中输入 Taskmgr.exe,单击确定。

3.选择进程选项卡,选择 explorer.exe,单击结束进程。

注意:如果在任务管理中未找到该进程。则说明导致蓝屏的原因不是进程异常而是进程已经结束了。直接执行下面的操作启动该进程即可。



4.启动 explorer.exe 进程:使用组合快捷键 Win + R,在弹出的运行对话框中输入 explorer.exe,单击确定。

说明:如果桌面还未出现正常界面,请重启实例,重启后界面恢复正常。



转载自:https://help.aliyun.com


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